hives.co

Obs: Åtkomst till mappsidan är begränsad. Du måste ha rollen Manager eller Admin för att kunna se och hantera denna sida.

___________________________________________________________

För att komma till dina verktyg för mapphantering:

Klicka på menyknappen (de tre horisontella linjerna) i det övre vänstra hörnet av gränssnittet.

Välj Mappar (Folders) i sidomenyn.

1. Klicka på menyknappen (de tre horisontella linjerna) i det övre vänstra hörnet av gränssnittet.
2. Välj Mappar (Folders) i sidomenyn.

Mappsidan är uppdelad i tre sektioner för att hjälpa dig att hålla ordning i din workspace:

Aktiva mappar (Active Folders): Här visas dina nuvarande aktiva mappar (t.ex. Hållbarhet, Kundtjänst). Varje kort visar mappens namn och hur många undermappar den innehåller.

Okategoriserade (Uncategorized): Detta är en systemstandard för objekt (samlingar, undersökningar, rapporter) som ännu inte har tilldelats en specifik mapp.

Arkiverade mappar (Archived Folders): Denna sektion finns längst ner på sidan och innehåller mappar som inte längre används aktivt men som sparas för historik. Klicka på pilikonen till höger för att fälla ut eller dölja listan.

- Aktiva mappar (Active Folders): Här visas dina nuvarande aktiva mappar (t.ex. Hållbarhet, Kundtjänst). Varje kort visar mappens namn och hur många undermappar den innehåller.
- Okategoriserade (Uncategorized): Detta är en systemstandard för objekt (samlingar, undersökningar, rapporter) som ännu inte har tilldelats en specifik mapp.
- Arkiverade mappar (Archived Folders): Denna sektion finns längst ner på sidan och innehåller mappar som inte längre används aktivt men som sparas för historik. Klicka på pilikonen till höger för att fälla ut eller dölja listan.

Navigera till sidan Mappar.

Klicka på den blå knappen + Lägg till (+ Add) i det övre högra hörnet.

Följ anvisningarna för att namnge din nya mapp och spara dina ändringar.

1. Navigera till sidan Mappar.
2. Klicka på den blå knappen + Lägg till (+ Add) i det övre högra hörnet.
3. Följ anvisningarna för att namnge din nya mapp och spara dina ändringar.

Håll det överskådligt: Genom att flytta innehåll från "Okategoriserade" till specifika mappar säkerställer du att plattformen förblir proffsig och lättnavigerad för alla användare.

Arkivera istället för att radera: Om ett projekt är avslutat är det bättre att arkivera mappen. På så sätt behåller ni all data men rensar upp i det dagliga flödet.

- Håll det överskådligt: Genom att flytta innehåll från "Okategoriserade" till specifika mappar säkerställer du att plattformen förblir proffsig och lättnavigerad för alla användare.
- Arkivera istället för att radera: Om ett projekt är avslutat är det bättre att arkivera mappen. På så sätt behåller ni all data men rensar upp i det dagliga flödet.

Sidan för mappar fungerar som navet för att organisera din workspace. Här kan du strukturera dina samlingar (Collections), undersökningar och rapporter i tydliga kategorier, vilket gör det enklare för ditt team att navigera och hitta relevant innehåll.

📁 Hur du hanterar mappar i Hives

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Länk, tryck på control-option-högerpil för att avsluta

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga ärenden hittades

Titel

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

📁 Hur du hanterar mappar i Hives

1. Navigera till mappsidan

2. Förstå gränssnittet

3. Hur man lägger till en ny mapp

Tips för administratörer